Growth Marketing: qué es y diferencias con el Growth Hacking

Cuando muchos piensan en “growth”, piensan en trucos rápidos para ganar usuarios. Eso es Growth Hacking. Y sí, sirve para desbloquear cosas puntuales.

Pero el Growth Marketing es otra historia.

Aquí hablamos de un sistema para crecer de manera repetible y sostenible, sin depender de modas ni de una campaña milagrosa.

Growth Marketing no es viralidad por suerte.
Growth Marketing es trabajar el producto, el funnel y la experiencia del cliente de forma obsesiva para que cada euro invertido genere más retorno a medio y largo plazo.

Diferencias entre Growth Hacking y Growth Marketing

Growth Hacking = experimentos creativos, velocidad, picos de usuarios.
Growth Marketing = estrategia global, visión de negocio, retención y escalabilidad.

Por poner una metáfora, podríamos decir que:

El hacking es una chispa.
El marketing de crecimiento es el sistema eléctrico que mantiene la luz encendida todos los días.

	Growth Marketing	Growth Hacking
Horizonte temporal	Largo plazo y escalabilidad	Experimentos rápidos para tener picos
Ámbito	Trabaja todo el funnel y el ciclo de vida del cliente	Suele centrarse en la fase de adquisición y captación
Proceso	Sistema repetible (investigar → priorizar → testear → aprender → escalar)	Atajos creativos

Cómo funciona el Growth Marketing

Olvídate de ver el marketing como un embudo en línea recta. El growth se entiende como un ciclo que se retroalimenta:

Adquisición → atraes usuarios.
Activación → viven su primer “aha moment”.
Conversión → compran o se suscriben.
Recurrencia → vuelven a comprarte o a usar tu producto.
Expansión → aumentas ticket medio, upselling, bundles.
Referral → recomiendan tu marca y vuelves al inicio.

Y lo más importante: cada fase impacta en la otra. Si mejoras la recurrencia, baja tu CAC. Si subes tu AOV, soportas mejor un CPC más alto. Todo está conectado.

Ejemplo práctico de Growth Marketing

Imagínate un ecommerce que vende suplementos alimenticios. Pongamos el siguiente supuesto:

Ticket medio: 40 €
Conversión: 1,8%
Recurrencia: 1,2 compras/año

Si solo te obsesionas con meter más tráfico, quemas presupuesto.

Pero si trabajas growth de verdad:

Añades bundles → ticket medio sube a 48 €.
Emails de reposición → la recurrencia pasa a 2 compras/año.
Checkout más simple → conversión sube a 2,2%.

Con el mismo tráfico, tu facturación se dispara un +40%.

Eso es Growth Marketing: hacer más con lo que ya tienes.

Palancas de Growth Marketing

A) Adquisición (mejor tráfico, menor CAC)

Creatividades con prueba social (UGC, antes/después).
Landing específicas por buyer persona y por intención de búsqueda.
Ampliar audiencias con Lookalikes basados en clientes con alto CLV.
SEO evergreen que responda a dudas TOFU con lead magnets claros.

Ejemplo: pasas de una landing genérica a 3 landings por “runners”, “crossfit” y “salud articular”. CTR +30%, CAC -18%.

Activación (primer “aha moment”)

Onboarding guiado (tour, checklist, 1 acción clave).
Emails/SMS de activación por evento (no por calendario).
Ofertas de bienvenida con tiempo limitado pero honesto (FOMO bien usado).

Ejemplo: en SaaS, desbloqueas plantillas preconfiguradas y vídeo de 90’’: tasa de activación +22%.

Conversión (CRO serio)

Tests A/B en hero, prueba social y CTA (impacto real).
Garantía y devoluciones claras → reduce riesgo percibido.
Checkout simplificado + wallets (Apple/Google Pay).

Ejemplo: añades “30 días de prueba sin riesgos” y subes conversión del 2,1% al 2,8% (+33% ventas con el mismo tráfico).

Recurrencia

Reposiciones (recordatorios de recompra).
Bundles y upsell poscompra.
Programas de fidelización con puntos y beneficios aspiracionales (niveles).

Ejemplo: recordatorio de reposición a los 25 días post-compra → +19% recurrencia.

Referral

Incentivos de recomendación alineados con el producto.
Share dentro del flujo (no en un email perdido).

Ejemplo: “Invita a 2 amigos, consigue tu próximo mes gratis” → 14% de altas vienen por referidos.

Qué no es Growth Marketing

Aunque algunos intenten venderlo así, el Growth Marketing:

No es poner 10 pop-ups en la web a ver si alguien cae.
No es perseguir el ROAS del anuncio sin mirar CLV.
No es llenar la base de leads baratos que nunca van a comprar.
No es hacer un experimento sin medir ni documentar nada.

Growth Marketing: Errores habituales que debes evitar

Perseguir solo la adquisición y olvidarse de la recurrencia.
Hacer tests A/B sin tener tamaño de muestra.
Pensar en campañas, no en sistema.
Trabajar de forma aislada → growth implica que marketing, producto y ventas se sienten en la misma mesa.

Cómo empezar una estrategia de Growth Marketing

Fase 1: Diagnóstico → haz un análisis exhaustivo y entiende dónde está la fuga (en la fase de activación, en la conversión, en la recurrencia…).
Fase 2: Experimentos → prioriza 3-4 palancas con mayor impacto potencial y mide qué resultados obtienes.
Fase 3: Escalar lo que funciona → documenta procesos y conviértelos en sistema.

Growth Marketing no es probar por probar. Es probar con criterio, medir y escalar lo que genera impacto real.