El Marketing Mix nació en los años 60 y se conoce como el modelo de las 4P:
Producto: lo que vendes.
Precio: lo que cuesta.
Punto de Venta (Placement): dónde lo vendes.
Promoción: cómo lo das a conocer.
En su día fue una revolución porque dio un marco claro para ordenar las decisiones de marketing. El problema es que muchas marcas se han quedado ahí, aplicando las 4P como si estuviéramos en 1990.
Y el marketing digital de hoy ya no funciona solo con las 4P.
No nos engañemos: las 4P siguen siendo importantes.
Si tu producto es malo, da igual cuánto inviertas en anuncios.
Si tu precio no encaja con el valor percibido, nadie compra.
Si no estás en la plaza correcta (ej. vendes B2B en TikTok sin criterio), pierdes tiempo y dinero.
Si tu promoción no conecta, no hay ventas.
En resumen: el Marketing Mix te obliga a pensar en lo básico antes de gastar un euro en marketing.
Aquí viene lo que casi nadie te dice:
Es demasiado lineal → parece que el marketing se resuma en 4 pasos estáticos.
No habla de datos ni métricas → hoy no basta con decidir “precio” o “plaza”; tienes que medir CAC, CLV, ROI…
No toca la experiencia → en digital, la UX y el valor percibido pesan más que el producto en sí.
No contempla la recurrencia ni escalabilidad → se centra en vender una vez, no en construir un sistema que crezca.
Podríamos decir que en digital, seguir solo las 4P es como usar un Nokia en 2025: funciona, pero está obsoleto.
Si quieres que el Marketing Mix te aporte algo hoy, tienes que actualizarlo:
Producto → no solo que funcione, que tenga propuesta de valor clara y se diferencie en el mercado.
Precio → trabajar el valor percibido, el AOV y el CLV, no solo competir por ser barato.
Plaza → no es “estar en todos los canales”, es estar donde tu cliente busca y compra (SEO, Google Ads, Amazon, TikTok, email).
Promoción → dejar de perseguir la atención y pensar en estrategia de contenido, comunidad y confianza.
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Pongamos como ejemplo un restaurante que hace delivery y que aplica solo el Marketing Mix clásico:
Producto: pizzas.
Precio: 12 €.
Plaza: Glovo y Uber Eats.
Promoción: anuncios en Facebook.
Resultado: ventas iniciales, pero dependencia absoluta de las plataformas.
Ahora lo llevan a un enfoque más estratégico (tipo EDM):
Producto: pizzas de masa madre con ingredientes locales (diferenciación real).
Precio: packs de 2×1 entre semana (estrategia para subir recurrencia).
Plaza: no solo Glovo, también su propia web con pedidos directos.
Promoción: contenido en Instagram y email marketing con ofertas para clientes.
Resultado: bajan la dependencia de Glovo, suben el margen directo y convierten clientes en habituales.
El Marketing Mix te dice qué hacer. La Estrategia Digital de Marca (EDM) te dice en qué orden hacerlo y cómo medir su impacto real en negocio.
Producto → conecta con el margen y la tasa de devolución.
Precio → ligado al AOV y al CLV.
Plaza → afecta al CAC y al ROI.
Promoción → impacta en el CTR y la tasa de conversión.
La gran diferencia: la EDM convierte el Marketing Mix en un sistema que genera crecimiento sostenible.
Quedarse en lo teórico → poner las 4P en un PowerPoint no es estrategia.
Competir solo en precio → pan para hoy, hambre para mañana.
Estar en todos los canales sin priorizar → se dispersa el presupuesto.
Ignorar la experiencia de cliente → sin UX y confianza, el mix se queda vacío.
CAC (Coste de Adquisición de Cliente) → impacta directamente desde la fase de “Plaza” y “Promoción”.
AOV (Average Order Value) → muy ligado a la política de precios y ofertas.
CLV (Customer Lifetime Value) → refleja si tu producto y experiencia realmente aportan valor.
Tasa de conversión → mide la eficacia del mix al completo.
ROI → el resultado final: ¿lo que vendes compensa lo que inviertes?
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