El Bounce Rate (tasa de rebote) nos dice el porcentaje de usuarios que llegan a una página y se van sin hacer nada. Es decir, entran y cierran sin interactuar.
La tasa de rebote es un indicador brutal de si tu contenido, tu diseño o tu propuesta están alineados con lo que espera el usuario al entrar en tu sitio web.
Google Analytics (y otras herramientas de analítica) lo calculan como:
Tasa de Rebote = (Sesiones de una sola página / Sesiones totales) x 100
Una tasa de rebote alta puede significar varias cosas:
No estás atrayendo al tráfico correcto.
Tu página carga lenta o falla en móvil.
El contenido no responde a la intención de búsqueda.
Ojo, una tasa de rebote alto no siempre es negativo.
Por ejemplo, en un blog, un usuario puede entrar, leer un artículo completo y salir satisfecho sin necesidad de hacer clic en otra página del sitio web. Por eso, es importante interpretar esta métrica según el tipo de página y el objetivo de negocio.
Aunque cada sector y tipo de página es distinto, como guía podríamos decir que:
En e-commerce: entorno al 20% – 40%
En landing Pages: sobre un 40% – 60%
Para blogs/Medios: 65% – 90%
En sitios web B2B: 30% – 55%
Como consejo: lo importante no es tanto compararse con otros, sino mejorar poco a poco tu propia tasa histórica.
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Optimizar la velocidad de carga de la web (Core Web Vitals).
Alinear el contenido con la intención de búsqueda del usuario.
Usar CTAs claros que ayuden al usuario a ir hacia la siguiente acción.
Incluir enlaces internos relevantes dentro del contenido.
Mejorar la lectura: párrafos cortos, subtítulos, imágenes, listas o tablas, etc.
Evitar distracciones con un diseño limpio y bien ordenado.
Un ecommerce detecta que una de sus páginas de producto tiene un 70% de tasa de rebote en móvil.
Tras analizar, descubre que las imágenes tardan en cargar y el botón “Comprar” está oculto en la parte inferior.
Solución: optimizar imágenes, subir el CTA above the fold y añadir reseñas visibles → el rebote cae al 40% y las conversiones suben un 15%.
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