Da igual si tienes un ecommerce, un blog o una plataforma de servicios; el éxito está en una cosa: convertir visitantes en clientes.

En este post te voy a enseñar 7 estrategias probadas de marketing digital que realmente funcionan. Con ellas podrás optimizar tu tasa de conversión, mejorar tu ROI y sacarle el máximo partido a todo el esfuerzo que ya estás haciendo online.

¿Preparado? Pues vamos al lío.

Optimización CRO

El CRO no es un trabajo de un día ni un truco puntual. Es un proceso continuo, diseñado para maximizar el porcentaje de visitantes que completan una acción en tu web, ya sea realizar una compra, registrarse en un boletín, rellenar un formulario o descargar un recurso.

¿Cómo se consigue? Mezclando datos sobre el comportamiento del usuario, diseño centrado en la experiencia y principios de psicología del consumidor.

El objetivo es eliminar las barreras que frustran al usuario y guiarlo de forma natural hacia la conversión.

Entender la experiencia del usuario

El primer paso para optimizar tus conversiones es entender cómo interactúan los usuarios con tu web. ¿Dónde se atascan? ¿Qué les frustra? Herramientas como Hotjar, Crazy Egg o Microsoft Clarity son clave para analizar este comportamiento, ya que te ofrecen datos valiosos a través de:

• Mapas de calor: Para ver dónde hacen clic, cómo navegan y qué partes de la página captan más atención.
• Grabaciones de sesiones: Para observar el recorrido real de los usuarios en tu web.
• Análisis de formularios: Para identificar en qué campos los usuarios abandonan o qué les dificulta completarlos.

Aspectos clave a revisar

1. ¿El diseño guía hacia el CTA?
   Tu página debe estar pensada para dirigir al usuario hacia la acción deseada. Si el botón de llamada a la acción (CTA) no es visible o claro, estás perdiendo conversiones.
2. ¿Hay distracciones o elementos confusos?
   A veces, menos es más. Si hay demasiados elementos que compiten por la atención del usuario, puedes acabar desviándolos del objetivo principal.
3. ¿El tiempo de carga afecta la experiencia?
   Una página lenta es una página que pierde usuarios. Asegúrate de que tu web carga rápido, porque cada segundo cuenta.

Añadir CTAs estratégicos

Los CTAs (las llamadas a la acción) son una pieza clave en cualquier estrategia de conversión. Su trabajo es guiar al usuario hacia una acción concreta, ya sea comprar, registrarse o descargar contenido. Y no te equivoques: un buen CTA puede ser la diferencia entre un usuario que se va de tu página y uno que se convierte en cliente.

¿Qué hace que un CTA sea realmente efectivo?

1. El texto debe ser claro y directo.

Aquí no vale con frases genéricas como “Enviar”; son funcionales, sí, pero no generan impacto.

En su lugar, utiliza mensajes específicos que comuniquen lo que el usuario obtendrá al hacer clic.

Por ejemplo, “Descubre tu oferta ahora” o “Prueba gratis durante 7 días” no solo llaman la atención, sino que también transmiten valor y despiertan interés.

2. Diseño visual llamativo.

Tu CTA debe destacar lo suficiente como para que no pase desapercibido, pero sin desentonar con el resto de la página. Aquí se trata de encontrar ese equilibrio entre ser llamativo y mantener la armonía visual.

3. La ubicación es clave.

Coloca el CTA en puntos estratégicos de tu página, donde el usuario esté listo para tomar acción. Puede ser después de un argumento convincente, al final de un formulario o justo cuando se expone el beneficio principal.

Un buen CTA no es solo un botón; es una herramienta estratégica que, si está bien planteada, lleva tus conversiones al siguiente nivel.

Si quieres profundizar mucho más en el CRO, este post es para ti.

Marketing de Contenidos

Publicar por publicar no sirve. Tu contenido debe estar pensado para aportar valor real, para conectar con tu audiencia y resolver sus problemas de forma directa, clara y atractiva.

Crear contenido relevante y útil

La clave está en conocer a tus usuarios a fondo. Entiende qué les interesa, qué dudas tienen y cómo puedes ayudarles con contenido que realmente marque la diferencia. Porque en un mundo lleno de opciones, el contenido que aporta valor es el que siempre gana.

Optimización SEO para contenido evergreen

Un contenido de calidad no sirve de nada si nadie puede encontrarlo. Aquí es donde el SEO entra en juego.

• Utiliza palabras clave relevantes en el título, los subtítulos y las primeras 100 palabras del texto.
• Estructura el contenido con encabezados (H2, H3) y listas para que sea fácil de leer.
• No olvides una meta descripción clara y atractiva, que no solo explique de qué va el contenido, sino que también motive al usuario a hacer clic.

Personalización de la experiencia del usuario

Si no personalizas, simplemente no estás compitiendo.

Los usuarios ya no se conforman con mensajes genéricos; quieren contenido que parezca hecho a medida para ellos. Y tienes la herramienta perfecta para hacerlo: los datos.

Si sabes utilizarlos bien, puedes hablar directamente a las necesidades y expectativas de tu audiencia, creando una conexión real que marque la diferencia.

Recomendaciones basadas en datos

Para ofrecer una personalización efectiva, necesitas recopilar y analizar datos sobre el comportamiento de los usuarios. Herramientas como Google Analytics, Hotjar y plataformas CRM te permiten entender:

• Qué páginas visitan con mayor frecuencia.
• Cuánto tiempo permanecen en el sitio.
• Qué productos añaden al carrito o revisan repetidamente.
• Desde qué dispositivos acceden y en qué horarios.

Cómo usar estos datos:

• Contenido adaptado: Muestra artículos o guías relevantes según las búsquedas o intereses del usuario.

• Recomendaciones de productos: Sugiere productos relacionados basándote en el historial de navegación o compras previas.

Ejemplo práctico: Amazon utiliza datos de navegación para recomendar productos complementarios o relacionados. Este enfoque genera un gran porcentaje de sus ingresos.

Email marketing segmentado

El correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más efectivas para llegar a los clientes, pero el éxito radica en segmentar tu lista para ofrecer contenido relevante a cada grupo.

Divide tu lista de correos en segmentos basados en el comportamiento del usuario. Por ejemplo:

• Usuarios que han abandonado el carrito.
• Clientes frecuentes.
• Nuevos suscriptores.

Crea campañas específicas para cada grupo. Un correo recordando un carrito abandonado con un descuento limitado puede recuperar una venta perdida.

Dato clave: Según HubSpot, los correos segmentados generan un 18% más de conversiones que los no segmentados.

Optimización para dispositivos móviles

El tráfico móvil no solo ha superado al de escritorio, lo ha arrasado en muchos sectores.

Sin embargo, aún hay webs que no están adaptadas a estos dispositivos.

Y esto no es solo un problema de experiencia de usuario, también afecta tu posicionamiento en Google, que da prioridad a los sitios mobile-friendly.

Diseño responsivo y velocidad de carga: Tu web tiene que verse y funcionar bien en cualquier pantalla.

Un diseño responsive es básico porque ajusta automáticamente el contenido al tamaño del dispositivo, pero no es suficiente si la página tarda en cargar.

Según Google, un retraso de solo 3 segundos puede disparar la tasa de rebote en un 32%. Usa herramientas como PageSpeed Insights para detectar problemas de carga y solucionarlos cuanto antes.

Simplificación del proceso de compra móvil: En móviles, menos es más.

Elimina pasos innecesarios en el proceso de compra, habilita opciones como Google Pay o Apple Pay y asegúrate de que los botones sean lo suficientemente grandes y claros para usarlos cómodamente en pantallas táctiles.

Pruebas A/B y Experimentación Continua

En marketing digital, no puedes dar nada por sentado. Lo que crees que está funcionando en tu web puede ser, en realidad, mucho menos efectivo de lo que piensas.

Las pruebas A/B son la clave para despejar esas dudas, ya que te permiten comparar diferentes versiones de un elemento y descubrir cuál genera mejores resultados.

Desde botones hasta diseños o incluso el contenido de una página, todo es susceptible de mejorar.

¿Cómo hacer pruebas A/B que realmente aporten valor?

El primer paso es tener claro qué quieres probar. Nada de cambiar varias cosas al mismo tiempo, porque si lo haces, no sabrás qué es lo que realmente está funcionando (o fallando).

Por ejemplo, si estás optimizando una página de destino, enfócate en un único elemento: el CTA, el diseño del formulario o incluso el color del botón de compra.

Optimización de tus Landing Pages

Tus páginas de aterrizaje son el punto de entrada para muchas de tus conversiones. Si no están optimizadas, estás dejando escapar clientes potenciales, así de simple.

Diseño centrado en la conversión

Una buena landing page elimina distracciones y se centra en lo que realmente importa: que el usuario tome acción.

Aquí no se trata de llenar de elementos llamativos, sino de mantenerlo limpio, claro y directo al grano. Los puntos clave:

• Un encabezado atractivo que capte la atención desde el primer segundo.
• Un diseño limpio que guíe al usuario hacia el objetivo principal.
• CTAs visibles, persuasivos y estratégicamente ubicados.

Ejemplo: Una empresa de fitness creó una landing para regalar un ebook. Inicialmente tenían un formulario con cinco campos, pero lo redujeron a solo dos (nombre y correo). ¿El resultado? Aumentaron los leads en un 40%.

Remarketing y Recuperación de Carritos Abandonados

Si hay algo que funciona para reenganchar usuarios que dejaron tu web sin completar una acción clave, es el remarketing. No importa si visitaron una página de producto o abandonaron un carrito; esta estrategia es pura efectividad para convertir la intención en acción.

¿Cómo funciona el remarketing?

El remarketing utiliza cookies para mostrar anuncios personalizados a usuarios que ya interactuaron con tu sitio. Por ejemplo, si alguien vio un producto pero no lo compró, puedes recordárselo con un anuncio específico, incluso añadiendo un incentivo como un descuento.

Las campañas de remarketing pueden aumentar las conversiones hasta un 30%, porque se centran en usuarios que ya han mostrado interés real en lo que ofreces.

Recuperación de carritos abandonados

Los correos electrónicos son tu mejor aliado para recuperar carritos abandonados. Un mensaje personalizado, que incluya imágenes del producto, un incentivo como envío gratuito y un toque de urgencia, puede ser la diferencia entre una venta perdida y una recuperada.

Vas a poner en marcha alguna de estas 7 estrategias en tu web? Ya me cuentas!