El nurturing significa literalmente “alimentar” o “nutrir”.
En marketing hablamos de nutrir leads: guiar a los contactos que aún no están listos para comprar hasta que confíen en ti y den el paso.
No todos los leads están en el mismo punto. Algunos necesitan información, otros necesitan resolver dudas, y otros simplemente tiempo. El nurturing es ese puente que transforma la curiosidad en una decisión de compra.
No todos los leads convierten al momento → sin nurturing, se enfrían y los pierdes.
Genera confianza → si educas al lead, te perciben como autoridad.
Aumenta la conversión → un lead nutrido compra más y con menos objeciones.
Mejora la calidad de las ventas → llegan clientes más conscientes y preparados.
Al final, el nurturing convierte “contactos” en “clientes de valor”.
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Sin nurturing → la mayoría no compra.
Con nurturing →
Email 1: resumen del webinar + recurso gratuito.
Email 2: caso de éxito de un alumno.
Email 3: explicación de metodología.
Email 4: oferta limitada para apuntarse al curso.
Segmentación → no todos los leads son iguales (calientes, templados, fríos).
Contenido adaptado a las fases del embudo→
Top of Funnel (TOFU): posts, ebooks, guías.
Middle of Funnel (MOFU): comparativas, casos de éxito.
Bottom of Funnel (BOFU): demos, ofertas, testimonios.
Automatización → secuencias de email, remarketing, chatbots.
Lead Scoring → asigna puntos al lead según su interacción (abrir emails, visitar pricing, descargar un recurso).
Personalización → que cada mensaje tenga sentido según la acción del lead.
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Email marketing y automatización → ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo.
CRM → Salesforce, Zoho, Pipedrive.
Remarketing dinámico → Google Ads, Meta Ads.
Chatbots con IA → para guiar y responder dudas en tiempo real.
Bombardear con mensajes comerciales desde el minuto 1 → sin aportar valor antes.
Flujos genéricos → no segmentar y mandar lo mismo a todos.
No medir → no sabes qué parte del flujo realmente convierte.
Olvidar revisar flujos antiguos → nurturing obsoleto = leads desmotivados.
Tasa de apertura y clics en emails.
Tiempo medio de conversión lead → cliente.
Porcentaje de leads cualificados (MQL → SQL).
Tasa de conversión final a cliente.
CLV de clientes nutridos vs no nutridos.
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