El Growth Hacking es una metodología de marketing enfocada en lograr un rápido crecimiento de usuarios, clientes o ingresos mediante estrategias creativas, experimentales y de bajo coste.
El término fue acuñado por Sean Ellis en 2010 y desde entonces se ha convertido en un enfoque popular entre startups y empresas digitales que necesitan crecer de forma acelerada con presupuestos limitados.
El growth hacking no se basa en grandes campañas de publicidad, sino en experimentos continuos que buscan encontrar palancas de crecimiento escalables y sostenibles.
Viral loops: incentivar a los usuarios a invitar a otros (ej. Dropbox ofreciendo espacio extra por referidos).
Gamificación: recompensas, logros o dinámicas de juego que aumentan la retención (ej. Duolingo).
Optimización de producto: incluir funcionalidades que generan viralidad o retención.
SEO + Contenido escalable: crear contenidos evergreen o automatizados que atraigan tráfico constante.
Automatización de procesos: reducir tareas manuales y acelerar la adquisición.
Email marketing hipersegmentado: mensajes personalizados basados en comportamiento.
Uso creativo de plataformas: aprovechar funciones nuevas de redes sociales con poca competencia.
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Dropbox: regaló espacio en la nube por cada referido → su base de usuarios creció un 3900% en 15 meses.
Airbnb: integró sus anuncios en Craigslist para ganar visibilidad masiva sin pagar publicidad.
Hotmail: añadió la firma “PS: I love you. Get your free email at Hotmail” en cada correo → 12 millones de usuarios en 18 meses.
Spotify: uso intensivo del modelo freemium y la integración con redes sociales para viralizar playlists.
Definir un objetivo claro (ej. aumentar registros, reducir churn, incrementar AOV).
Analizar el embudo AARRR (Adquisición, Activación, Retención, Revenue, Referral).
Generar ideas de experimentos en cada fase del embudo.
Priorizar hipótesis según impacto, facilidad y rapidez (framework ICE).
Lanzar experimentos rápidos y medir resultados.
Escalar lo que funciona y descartar lo que no.
Fomentar la colaboración entre equipos de marketing, producto y datos.
Documentar cada experimento para acumular aprendizajes.
Medir siempre con métricas accionables (no solo visitas o likes).
Pensar en la experiencia completa del usuario, no solo en la captación.
Pensar que se trata solo de “trucos virales” y no de un proceso estratégico.
Copiar tácticas sin adaptarlas al producto o al público objetivo.
Obsesionarse con la adquisición y olvidar retención y recurrencia.
No contar con datos suficientes antes de lanzar un experimento.
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